ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 

1. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG:   

1.1. Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng công nghệ VESOONLINE (website và ứng dụng di động), thuộc sở hữu và vận hành bởi Công ty TNHH Dịch vụ VESOONLINE (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Công ty”).

1.2. Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đặt mua vé số hoặc sử dụng bất kỳ tính năng, dịch vụ nào trên Nền tảng VESOONLINE, Khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu, đồng ý và chấp thuận bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này và các chính sách liên quan được Công ty công bố trên Nền tảng VESOONLINE (bao gồm nhưng không giới hạn: Chính sách bảo mật, Chính sách xử lý khiếu nại, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân,…).

1.3. Trường hợp Khách hàng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản sử dụng này, Khách hàng vui lòng ngừng truy cập và không tiếp tục sử dụng Nền tảng VESOONLINE hoặc các dịch vụ liên quan.

1.4. Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với mọi Khách hàng sử dụng Nền tảng VESOONLINE tại lãnh thổ Việt Nam và được điều chỉnh, giải thích theo pháp luật Việt Nam.

 

2. GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ: 

Trong Điều khoản sử dụng này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

2.1. Chúng tôi (VESOONLINE): Là đơn vị cung cấp nền tảng công nghệ, kết nối và hỗ trợ Khách hàng thực hiện các yêu cầu mua vé số từ hệ thống đối tác hợp pháp.

2.2. Nền tảng VESOONLINE / VESOONLINE: Là hệ thống công nghệ do Công ty vận hành, bao gồm website (hiện tại tại địa chỉ www.vesoonline.com và/hoặc các tên miền khác do Công ty công bố) và ứng dụng di động VESOONLINE trên các kho ứng dụng hợp pháp, dùng để cung cấp dịch vụ nền tảng trung gian hỗ trợ Khách hàng gửi yêu cầu đặt mua vé số đến các đại lý vé số hợp pháp.

2.3. Đại lý vé số: Là tổ chức/doanh nghiệp kinh doanh vé số hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, có đầy đủ giấy phép và đủ điều kiện thực hiện việc phát hành/bán vé số, lưu giữ vé và thực hiện thủ tục đổi thưởng cho người trúng thưởng. Các Đại lý vé số được Công ty ký kết/hợp tác để tiếp nhận yêu cầu đặt mua vé số từ Khách hàng thông qua Nền tảng VESOONLINE.

2.4. Khách hàng: Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, đủ điều kiện tham gia dự thưởng xổ số và đăng ký sử dụng Nền tảng VESOONLINE để gửi yêu cầu đặt mua vé số thông qua các Đại lý vé số hợp pháp.

2.5. Dịch vụ nền tảng / Dịch vụ hỗ trợ đặt mua vé số: Là dịch vụ do Công ty cung cấp thông qua Nền tảng VESOONLINE, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

- Tiếp nhận yêu cầu đặt mua vé số của Khách hàng;

- Chuyển yêu cầu đặt mua vé số đến các Đại lý vé số hợp pháp;

- Hiển thị thông tin vé do Đại lý vé số cung cấp cho Khách hàng (bao gồm hình ảnh vé và/hoặc thông tin vé);

- Hỗ trợ thông tin tra cứu kết quả xổ số, thông báo kết quả và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng (nếu có).

2.6. Tài khoản VESOONLINE: Là tài khoản điện tử được Công ty cấp cho Khách hàng khi đăng ký sử dụng Nền tảng VESOONLINE, được dùng để truy cập, sử dụng các dịch vụ, theo dõi lịch sử giao dịch và thực hiện các chức năng khác theo quy định trên Nền tảng.

 

3. BẢN CHẤT DỊCH VỤ VESOONLINE: 

3.1. VESOONLINE là nền tảng công nghệ trung gian. Chúng tôi không phải là công ty xổ số kiến thiết hay đơn vị phát hành vé số.

3.2. Vai trò của Chúng tôi là:

• Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng.
• Chuyển yêu cầu đến hệ thống Đối tác phát hành để thực hiện in vé.
• Kiểm soát quy trình bảo quản vé và cung cấp hình ảnh vé minh bạch cho Khách hàng.
• Hỗ trợ các thủ tục sau bán hàng (thông báo kết quả, hướng dẫn nhận thưởng).

3.3. Quan hệ mua bán vé số được xác lập giữa Khách hàng và Đối tác phát hành. Chúng tôi đóng vai trò là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ và dịch vụ hỗ trợ để giao dịch diễn ra thuận tiện, an toàn.

3.4. Công ty chỉ thu phí dịch vụ nền tảng (nếu có) theo chính sách phí được công bố trên Nền tảng hoặc theo thỏa thuận giữa Công ty và Đại lý vé số. Tiền mua vé số là khoản thanh toán trong giao dịch giữa Khách hàng và Đại lý vé số, không được ghi nhận là doanh thu bán vé số của Công ty.

 

4. ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG VÀ QUY ĐỊNH CHUNG: 

4.1. Khách hàng sử dụng Nền tảng VESOONLINE phải đồng thời đáp ứng các điều kiện:

- Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài nhập cảnh hợp pháp vào Việt Nam;

- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;

- Đủ điều kiện tham gia dự thưởng xổ số theo các quy định pháp luật hiện hành.

4.2. Khách hàng có trách nhiệm:

- Tự tìm hiểu, cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động tham gia dự thưởng xổ số;

- Tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc tham gia dự thưởng của mình.

4.3. Khi tạo lập Tài khoản VESOONLINE, Khách hàng phải cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin theo yêu cầu. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin đã cung cấp. Trong trường hợp thông tin sai lệch gây ảnh hưởng đến quyền lợi, nghĩa vụ hoặc việc nhận thưởng, Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh.

4.4. Nền tảng VESOONLINE hoạt động trên nguyên tắc công khai, minh bạch, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Khách hàng trong phạm vi vai trò trung gian công nghệ.

 

5. QUY TRÌNH GIAO DỊCH: 

5.1. Tạo tài khoản

- Khách hàng truy cập website www.vesoonline.vn hoặc tải ứng dụng VESOONLINE trên App Store/Google Play;

- Khách hàng đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin theo yêu cầu (ví dụ: họ tên, số điện thoại, email,…).

5.2. Gửi yêu cầu đặt mua vé số

- Khách hàng chọn loại vé số, kỳ quay, bộ số, mệnh giá… và các tùy chọn khác (nếu có);

- Khách hàng xác nhận yêu cầu đặt mua vé số thông qua Nền tảng VESOONLINE.

5.3. Chuyển yêu cầu đến Đại lý vé số

- Nền tảng VESOONLINE tiếp nhận và chuyển yêu cầu đặt mua vé số của Khách hàng đến Đại lý vé số hợp pháp đã hợp tác với Công ty để thực hiện giao dịch.

5.4. Cung cấp thông tin vé

- Sau khi Đại lý vé số phát hành vé theo yêu cầu, thông tin vé (bao gồm hình ảnh vé và/hoặc thông tin chi tiết vé) sẽ được Đại lý cung cấp cho Nền tảng VESOONLINE để hiển thị cho Khách hàng.

5.5. Xác nhận sở hữu vé

- Khách hàng kiểm tra thông tin vé trên Nền tảng VESOONLINE và/hoặc qua email đã đăng ký.

- Tùy từng sản phẩm và quy trình nội bộ, Đại lý vé số có thể ghi tên, số CMND/CCCD của Khách hàng lên mặt sau vé hoặc thực hiện các biện pháp xác nhận khác theo đúng quy định pháp luật.

5.6. Quy trình Bảo quản an toàn:

- Thay vì để Khách hàng tự quản lý rủi ro, Chúng tôi áp dụng quy trình bảo quản nghiêm ngặt. Vé vật lý sau khi in sẽ được Chúng tôi giám sát việc lưu kho an toàn tại cơ sở của Đối tác phát hành.

- Chúng tôi cam kết vé được bảo vệ nguyên vẹn, không thất lạc, không hư hỏng để đảm bảo quyền lợi đổi thưởng của Khách hàng khi trúng giải.

 

6.  THANH TOÁN VÀ PHÍ DỊCH VỤ:

6.1. Tiền mua vé số là khoản thanh toán phát sinh từ giao dịch giữa Khách hàng và Đại lý vé số. Cơ chế thanh toán (trực tiếp cho Đại lý, hoặc thông qua tài khoản trung gian theo thỏa thuận) sẽ được Công ty/Đại lý công bố rõ trên Nền tảng.

6.2. Trường hợp Nền tảng VESOONLINE hỗ trợ Khách hàng nạp tiền/tạm giữ tiền phục vụ việc thanh toán đơn hàng, số tiền đó được sử dụng duy nhất cho mục đích thanh toán tiền mua vé số và/hoặc các loại phí liên quan theo thông tin được công bố.

6.3. Công ty có thể thu phí dịch vụ nền tảng (ví dụ: phí sử dụng dịch vụ, phí tiện ích, phí lưu trữ thông tin…) theo biểu phí được công bố công khai trên Nền tảng VESOONLINE. Khách hàng được xem và chấp thuận biểu phí trước khi xác nhận sử dụng dịch vụ.

 

7. ĐỔI THƯỞNG HỘ VÀ PHÍ DỊCH VỤ: 

 7.1. Nguyên tắc chung về đổi thưởng

7.1.1. Việc đổi thưởng và chi trả tiền trúng thưởng đối với vé số được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về kinh doanh xổ số và thuộc trách nhiệm của đơn vị phát hành vé số và/hoặc Đại lý vé số theo cơ chế pháp luật và thỏa thuận cụ thể.

7.1.2. Khách hàng là chủ sở hữu hợp pháp của vé số (theo quy định pháp luật và thỏa thuận với Đại lý vé số) và là người có quyền hưởng tiền trúng thưởng. VESOONLINE không phải là chủ sở hữu vé số và không có quyền sở hữu đối với tiền trúng thưởng của Khách hàng.

7.1.3. Nền tảng VESOONLINE có thể hỗ trợ Khách hàng:

- Thông báo kết quả dự thưởng, thông tin vé trúng thưởng;

- Hướng dẫn thủ tục nhận thưởng;

- Hỗ trợ kết nối Khách hàng với Đại lý vé số và/hoặc đơn vị phát hành vé số để thực hiện thủ tục nhận thưởng

7.2. Dịch vụ đổi thưởng hộ (ủy quyền nhận thưởng)

7.2.1. “Đổi thưởng hộ” là dịch vụ hỗ trợ do VESOONLINE cung cấp, theo đó Khách hàng ủy quyền cho VESOONLINE thay mặt Khách hàng làm việc với Đại lý vé số và/hoặc đơn vị phát hành xổ số để thực hiện thủ tục đổi thưởng khi vé của Khách hàng trúng thưởng.

7.2.2. Khi vé của Khách hàng trúng thưởng, Nền tảng VESOONLINE sẽ tự động thông báo cho Khách hàng (thông qua ứng dụng, website, email hoặc kênh liên lạc khác mà Khách hàng đã đăng ký). Sau khi nhận được thông báo, Khách hàng có quyền:

- Tự thực hiện thủ tục nhận thưởng trực tiếp theo hướng dẫn; hoặc

- Lựa chọn sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ của VESOONLINE (nếu dịch vụ này đang được cung cấp tại thời điểm đó).

7.2.3. Trường hợp Khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ, Khách hàng đồng ý rằng:

- Việc VESOONLINE nhận thưởng là trên cơ sở ủy quyền hợp pháp của Khách hàng;

- Mọi số tiền trúng thưởng về bản chất là của Khách hàng, VESOONLINE chỉ nhận thay và thanh toán lại cho Khách hàng sau khi khấu trừ thuế (nếu có) và phí dịch vụ đổi thưởng hộ theo quy định tại Điều khoản này.

7.3. Cách thức xử lý tiền thưởng khi sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ

7.3.1. Đối với giải thưởng có giá trị nhỏ hơn hoặc bằng 50.000.000 đồng (năm mươi triệu đồng)

- Sau khi hoàn tất thủ tục đổi thưởng hộ, VESOONLINE sẽ thanh toán toàn bộ số tiền trúng thưởng (sau khi khấu trừ thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật và phí dịch vụ đổi thưởng hộ, nếu có) vào tài khoản trả thưởng của Khách hàng trên Nền tảng VESOONLINE.

7.3.2. Đối với giải thưởng có giá trị trên 10.000.000 đồng đến 10.000.000.000 đồng (mười tỷ đồng)

- Khách hàng liên hệ VESOONLINE và cung cấp các giấy tờ cần thiết (CMND/CCCD/Hộ chiếu, sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ khác theo yêu cầu của đơn vị trả thưởng) để thực hiện thủ tục nhận thưởng;

- Trường hợp Khách hàng ở xa, Khách hàng có thể thực hiện hình thức ủy quyền theo hướng dẫn của VESOONLINE (gửi bản sao/chụp giấy tờ, ký văn bản ủy quyền…) để VESOONLINE tiến hành đổi thưởng hộ và thực hiện thanh toán tiền thưởng cho Khách hàng theo thỏa thuận (chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng Khách hàng chỉ định, sau khi khấu trừ thuế và phí dịch vụ).

7.3.3. Đối với các giải thưởng có giá trị trên 10.000.000.000 đồng (mười tỷ đồng)

- Khách hàng liên hệ VESOONLINE để được hướng dẫn nhận lại vé và hỗ trợ thực hiện thủ tục nhận thưởng trực tiếp tại đơn vị phát hành xổ số hoặc Đại lý vé số theo quy định. VESOONLINE có thể hỗ trợ Khách hàng chuẩn bị hồ sơ, nhưng Khách hàng là người trực tiếp đứng tên nhận thưởng, trừ khi có thỏa thuận/ủy quyền khác phù hợp với pháp luậ

---

7.4. Phí dịch vụ đổi thưởng hộ (không phải hoa hồng)

7.4.1. Phí đổi thưởng hộ là khoản phí dịch vụ mà Khách hàng trả cho VESOONLINE khi sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ, bao gồm các công việc như: kiểm tra vé, làm việc với Đại lý vé số/đơn vị phát hành xổ số, thực hiện thủ tục nhận thưởng, xử lý thanh toán lại cho Khách hàng.

7.4.2. Phí đổi thưởng hộ không phải là hoa hồng trên tiền trúng thưởng và không làm thay đổi quyền sở hữu tiền thưởng của Khách hàng. Khách hàng luôn là người duy nhất sở hữu tiền trúng thưởng, VESOONLINE chỉ được hưởng phí dịch vụ theo đúng mức đã công bố.

7.4.3. Mức phí dịch vụ đổi thưởng hộ hiện hành

- Mức phí 2% (hai phần trăm) tính trên số tiền Khách hàng yêu cầu rút từ tài khoản trả thưởng: áp dụng đối với khoản rút thưởng từ 200.000 đồng đến dưới 20.000.000 đồng;

- Mức phí 1% (một phần trăm) tính trên số tiền Khách hàng yêu cầu rút từ tài khoản trả thưởng: áp dụng đối với khoản rút thưởng từ 20.000.000 đồng trở lên.

(Lưu ý: Mức phí dịch vụ đổi thưởng hộ này vẫn có thể được áp dụng trong trường hợp Khách hàng yêu cầu nhận vé trúng thưởng để tự đi nhận giải, nếu VESOONLINE đã thực hiện các công việc dịch vụ cần thiết theo thỏa thuận.)

7.4.4. Phí đổi thưởng hộ chỉ được thu khi Khách hàng có phát sinh trúng thưởng và có yêu cầu rút tiền thưởng hoặc sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ. Trường hợp Khách hàng không trúng thưởng hoặc không sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ thì VESOONLINE không thu khoản phí này.

7.4.5. Biểu phí dịch vụ đổi thưởng hộ có thể được Công ty điều chỉnh theo từng thời kỳ và sẽ được công bố công khai trên Nền tảng VESOONLINE trước khi áp dụng. Khách hàng có trách nhiệm theo dõi, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đổi thưởng hộ sau thời điểm biểu phí được cập nhật được hiểu là Khách hàng đồng ý với biểu phí mới.

---

7.5. Tài khoản trả thưởng và rút thưởng

7.5.1. Tài khoản trả thưởng là tài khoản điện tử gắn với Tài khoản VESOONLINE của Khách hàng, dùng để ghi nhận số tiền trúng thưởng mà VESOONLINE nhận hộ (nếu có) sau khi khấu trừ các khoản thuế, phí, lệ phí theo quy định và phí dịch vụ (nếu có).

7.5.2. Khi số dư trong tài khoản trả thưởng của Khách hàng từ 200.000 đồng trở lên, Khách hàng có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản trả thưởng về tài khoản ngân hàng đứng tên Khách hàng theo hướng dẫn trên Nền tảng VESOONLINE (sau khi khấu trừ phí dịch vụ đổi thưởng hộ theo mục 7.4).

7.5.3. Nếu số dư trong tài khoản trả thưởng dưới 200.000 đồng, Khách hàng chưa thể rút về tài khoản ngân hàng nhưng có thể:

- Sử dụng số dư này để nạp vào tài khoản hỗ trợ mua vé hoặc ví nội bộ (nếu có) để tiếp tục đặt mua vé số; hoặc

- Để số dư tiếp tục cộng dồn với các khoản trúng thưởng tiếp theo cho đến khi đủ điều kiện rút.

7.5.4. Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin truy cập Tài khoản VESOONLINE và thông tin tài khoản ngân hàng. VESOONLINE không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc Khách hàng để lộ, chia sẻ hoặc để người khác sử dụng trái phép tài khoản của mình.

7.5.5. Hiện tại, VESOONLINE không triển khai bất kỳ chương trình khuyến mãi, tặng thưởng hoặc ưu đãi nào khác ngoài cơ cấu giải thưởng được quy định sẵn của sản phẩm vé số tương ứng. Mọi thông tin về khuyến mãi (nếu có) sẽ được Công ty công bố công khai trên Nền tảng VESOONLINE.

8. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM:  

8.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Công ty không chịu trách nhiệm đối với:

- Bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào giữa Khách hàng và Đại lý vé số liên quan đến việc mua vé, lưu giữ vé, tính hợp lệ của vé hoặc việc chi trả tiền trúng thưởng;

- Bất kỳ thiệt hại, mất mát phát sinh từ việc Khách hàng cung cấp thông tin sai, thiếu, giả mạo hoặc không cập nhật kịp thời.

8.2. Công ty chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi:

- Đảm bảo Nền tảng VESOONLINE vận hành theo đúng chức năng đã công bố, trong điều kiện kỹ thuật hợp lý;

- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Chính sách bảo mật được công bố.

8.3. Công ty không bảo đảm Nền tảng VESOONLINE sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật, nhưng sẽ nỗ lực hợp lý để duy trì hoạt động ổn định và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

  

9. BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN:

9.1. Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và theo Chính sách bảo mật được công bố trên Nền tảng VESOONLINE.

9.2. Thông tin của Khách hàng có thể được Công ty chia sẻ với các Đại lý vé số, đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và các bên thứ ba liên quan trong phạm vi cần thiết để:

- Thực hiện giao dịch đặt mua vé số;

- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Cung cấp dịch vụ, cải thiện chất lượng dịch vụ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Khách hàng và Công ty.

9.3. Khách hàng đồng ý cho phép Công ty thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân trong phạm vi, thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo đúng Chính sách bảo mật.

 

10. SỬA ĐỔI TẠM NGỪNG VÀ CHẤM DỨT DỊCH VỤ:

10.1. Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và mô hình vận hành thực tế. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Nền tảng VESOONLINE và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có quy định khác.

10.2. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi, cập nhật Điều khoản sử dụng. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Nền tảng VESOONLINE sau thời điểm điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận và đồng ý với các sửa đổi, bổ sung đó.

10.3. Công ty có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ quyền truy cập, Tài khoản VESOONLINE của Khách hàng trong các trường hợp:

- Khách hàng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc các chính sách liên quan;

- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

- Vì lý do an ninh, an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, lừa đảo.

 

11. LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP:

11.1. Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

11.2. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Nền tảng VESOONLINE trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí, hợp tác.

11.3. Trường hợp không đạt được thỏa thuận trong một thời hạn hợp lý, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

 

12. CẬP NHẬT:

Thoả thuận này có thể được cập nhật thường xuyên bởi VESOONLINE, phiên bản cập nhật sẽ được công bố cập nhật trên trang thông tin www.vesoonline.com. Phiên bản cập nhật thay thế cho các quy định và điều khoản trong thỏa thuận ban đầu. Bạn có thể truy cập vào website www.vesoonline.com để xem nội dung chi tiết của phiên bản cập nhật.

 

13. VỀ BẢN QUYỀN:

VESOONLINE được phát hành và sở hữu bởi Dịch vụ mua hộ VESOONLINE. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến VESOONLINE (bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, hình ảnh, dữ liệu, thông tin, nội dung chứa đựng trên Ứng dụng; các sửa đổi bổ sung, cập nhật của VESOONLINE) và các tài liệu hướng dẫn liên quan (nếu có) sẽ thuộc quyền sở hữu duy nhất bởi VESOONLINE. Nếu chưa được sự đồng ý chính thức bằng văn bản thì không một cá nhân, tổ chức nào được phép sao chép, tái tạo, phân phối, hoặc bất kỳ hình thức nào khác xâm phạm đến bản quyền của VESOONLINE.

 

14. XỬ LÝ VI PHẠM:

Trường hợp khách hàng vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều khoản này, VESOONLINE có quyền ngay lập tức khóa tài khoản của khách hàng, xóa bỏ toàn bộ các thông tin, nội dung vi phạm, đồng thời tùy thuộc vào tính chất, mức độ vi phạm khách hàng sẽ phải chịu trách nhiệm trước cơ quan có thẩm quyền, Dịch vụ mua hộ VESOONLINE và bên thứ ba về mọi thiệt hại gây ra bởi hoặc xuất phát từ hành vi vi phạm của khách hàng.  

 

15. THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Công ty TNHH DV VESOONLINE
Văn Phòng: 231 Nguyễn Văn Nghi, P.Hạnh Thông, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 096 999 0007
Email: info@vesoonline.vn
 
(Chỉnh sửa lần cuối vào ngày 10/01/2026)