arrow_back
Chính sách bảo mật
- Tại Dịch vụ mua hộ VESOONLINE chúng tôi xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu hoàn toàn rằng thông tin cá nhân của bạn là thuộc về bạn vì vậy chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp bạn hiểu rõ những thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập và cách bạn có thể cập nhật, quản lý, xuất và xóa thông tin của mình. Chúng tôi yêu cầu khách hàng đọc kỹ Chính sách bảo mật (“Chính sách”) của chúng tôi để biết cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.
 
1. Thu thập thông tin cá nhân:
- Những thông tin cá nhân mà VESOONLINE thu thập được do bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ bao gồm:
- Họ và tên
- Số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận giao vé
Khi Người dùng thực hiện một trong số các hoạt động sau qua VESOONLINE:
- Thực hiện đăng ký tài khoản
- Thực hiện dùng dịch vụ hỗ trợ mua hộ vé, ship vé
- Thực hiện nhận thưởng
Các thông tin thu thập sẽ giúp VESOONLINE:
• Hỗ trợ Người dùng khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ mua hộ vé
• Giải đáp thắc mắc Người dùng.
• Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của VESOONLINE
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và ứng dụng.
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của VESOONLINE
VESOONLINE cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến VESOONLINE. VESOONLINE cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào VESOONLINE, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
Các chủ thể (Người hoặc Tổ chức) được phép tiếp cận, sử dụng các thông tin cá nhân đươc thu thập ở trên được quy định chi tiết tại điều 2 và 3 bên dưới.
 
2. Sử dụng thông tin cá nhân:
- Chỉ duy nhất VESOONLINE được quyền thu thập, tiếp cận và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
- Khi cần thiết, VESOONLINE có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn. Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
 
3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
- Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, VESOONLINE cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
- Trong một số trường hợp, VESOONLINE có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
- VESOONLINE có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
  a)Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
  b)Trong trường hợp mà VESOONLINE tin rằng điều đó sẽ giúp VESOONLINE bảo vệ quyền lợi chính đáng của VESOONLINE trước pháp luật;
  c)Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên VESOONLINE.
 
4. Truy xuất thông tin cá nhân: 
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà VESOONLINE cung cấp.
 
5. Bảo mật thông tin cá nhân:
- Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho VESOONLINE, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà VESOONLINE đã nêu ở trên, VESOONLINE cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của VESOONLINE, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của Người dùng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương.
- VESOONLINE cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:
• Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
• Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
• Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
• Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ VESOONLINE.
• Trongtrường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, VESOONLINE hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.
 
6. Thời gian lưu trữ thông tin:
- Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ của VESOONLINE.
 
7. Thanh toán an toàn:
- Mọi Người dùng tham gia giao dịch tại VESOONLINE qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng lưu ý các chi tiết sau:
• Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
• Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, Người dùng vui lòng thông báo ngay lập tức cho VESOONLINE để VESOONLINE có thể hỗ trợ kịp thời.
• Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.
 
8. Sử dụng “cookie”:
- Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
- VESOONLINE dùng "cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách khi truy cập VESOONLINE mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
- Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại VESOONLINE.
 
9. Quy định về “spam”:
- Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tín VESOONLINE gửi đi. VESOONLINE khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của VESOONLINE.
- VESOONLINE cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống VESOONLINE do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến VESOONLINE.
 
10. Thay đổi về chính sách:
- VESOONLINE hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của VESOONLINE cũng như nhu cầu được phản hồi từ Người dùng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, VESOONLINE sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
- Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại VESOONLINE, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại VESOONLINE. VESOONLINE khuyến khích quý khách đọc kỹ "Chính sách An toàn và Bảo mật" của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. 
 
 
Thông tin liên hệ:
 
Dịch Vụ Mua Và Giữ Hộ Vé Số VESOONLINE
Địa chỉ: 231 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh
Hotline: 028 9999 8888   Email: info@vesoonline.vn